Sitenize nasıl kayıt olabilirim?
Sitemize kayıt olmak için sitemizin sağ üst köşesinde bulunan ‘’Kayıt Ol’’ butonuna tıklayarak üye formunu doldurmanız yeterlidir. Daha sonra çıkacak sorunların önüne geçmek adına lütfen tüm bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak giriniz. Üyelik işleminiz tamamlandığında size tarafımızdan aktivasyon maili gönderilecektir.
Hesabıma nasıl giriş sağlayabilirim?
Hitbet hesabınıza giriş yapmak için, sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Giriş” butonuna tıklayarak daha önce belirlediğiniz kullanıcı adı ve şifrenizi yazıp “Giriş” butonuna tıklamanız yeterlidir.
Hangi alt yapıyı kullanmaktasınız?
Hitbet’in teknik alt yapısı EveryMatrix tarafından sağlanmaktadır.
Şifremi unuttum, Ne yapmak gerekiyor?
Şifre almak için sitede sağ üst köşede bulunan “Giriş” butonuna tıkladıktan sonra açılan pencerede Şifremi unuttum linkini tıklayınız ve daha sonra karşınıza çıkacak formu takip ediniz. Bu formda siteye kayıt olurken verdiğiniz e-posta adresiniz sorulacaktır. Bu maili doğru girmeniz halinde kayıtlı e-posta adresinize şifre yenileme linki gönderilecektir. Bu link yardımı ile yeni bir şifre belirleyerek Hitbet hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Eğer mail hesabınızı hatırlamıyorsanız aynı sayfa üzerinde sol alt kısımda yer alan Canlı Destek butonuna tıklayarak müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçebilir, şifre sıfırlama işleminiz için kayıtlı mail adresinizi öğrenebilir ya da değiştirebilirsiniz.
Aktivasyon veya diğer işlemler için mail hesabıma ulaşmadı ne yapabilirim?
Sunucularımız tarafından gönderilen E-Postalar bazen Spam veya gereksiz E-Posta bölümlerine takılıyor. Öncelikle E-Posta hizmetini aldığınız kurumun Spam veya Gereksiz E-Posta klasörlerini kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz.
Aktivasyon, şifre değişikliği ve diğer işlemler için gönderilen otomatik E-Posta’lar bazen E-Posta sunucularımızın yoğunluğundan dolayı biraz geç gelebilir. Bu işlem en fazla 15 dakika sürer. Eğer 15 dakika sonrasında gerekli E-Posta elinize ulaşmamış ise Canlı Destek birimimiz ile iletişime geçiniz.
Üye olurken kişisel bilgilerimi eksik veya yanlış girmemde nasıl bir sakınca bulunmaktadır?
Hitbet’ten her zaman için en yüksek standartlarda hizmet alabilmeniz için hesabınızdaki bilgilerinin tümünün güncel, eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir. Örneğin hesabınızla ilgili önemli bir konuda size telefon ile ulaşmamız gerektiğinde size ulaşabilmemiz hem sizin hem de bizim için önem taşımaktadır. Bunun yanında Hitbet kurallarına göre, hesabınızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek adına hesabınızın yalnızca sizin tarafınızdan ve doğru kişisel bilgiler ile kullanılması gerekmektedir. Gerek duyulması halinde sizlerden kimlik doğrulaması gibi belgeler isteneceğinden, kayıt sırasında bu bilgilerin doğru olarak girilmesi gerekmektedir. Kişisel bilgileriniz Malta’daki sunucularımızda korunmakta olup herhangi bir 3.şahıs ile paylaşılması söz konusu değildir.
Üyelik işlemim tamamlandıktan sonra kullanıcı bilgileri bölümünden Ad ve Soyad gibi bazı alanları değiştirebilir miyim?
Üyelerimiz, üyelik sonrasında “Şifre Değiştirme” haricinde hiçbir bilgiyi hiçbir koşulda değiştiremez. Kullanıcı Adı ve Ad Soyadı dışındaki bilgilerde yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, Canlı Destek ile iletişime geçmeniz ya da support@hitbet.com adresine mail yoluyla sorununuzu iletmeniz gerekmektedir.
Hesabımdan başka bir hesaba para aktarabilir miyim?
Kullanıcı hesabınızdan diğer kullanıcılara para transferi yapmanız mümkün değildir.
Finansal işlemleri (Yatırım / Çekim) farklı birinin hesabı ile yapabilir miyim?
Hitbet hesabınızda finansal işlemlerinizi sadece kendi adınıza olan banka hesapları veya kendi adınıza olan eş değer cüzdan hesaplar ile gerçekleştirebilirsiniz.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Tarayıcınız ve sunucularımız arasında gerçekleşen ve kişisel bilgilerinizi içeren tüm işlemleriniz Let’s Encrypt SSL (Secure Socket Layer) tarafından şifrelenerek korunmaktadır. Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm işlemler bu şifrelemelere tabi tutulmaktadır. Herhangi bir dış müdahalenin kişisel bilgilerinize ulaşabilmesi mümkün değildir.
Nasıl bonus talep edebilirim?
Ana sayfamızın sağ üst tarafında bulunan bonus talep menüsünden bonus taleplerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Aldığım bonusun kuralarını nereden öğrenebilirim?
Sitemizin promosyonlar sayfasında tüm bonuslarımızın kuralları ilgili promosyon içeriğinde yer almaktadır. Ayrıca sitemizin alt tarafında bulunan Genel Bonus Kuralları sayfasına da göz atabilirsiniz.
Hesabımdan Nasıl Para Çekebilirim?
Sitemizde; Havale, Paratim, Paybol, ve Crypto (kripto paralar) ile çekim yapılabilmektedir.
Detaylı bilgi için bilgi bankası menüsünde bulunan “para çekme işlemleri” yazımızı okuyabilirsiniz.
Masaüstü cihazlardan çekim yapmak için, sağ üst köşede bulunan profil simgesine tıklayarak “Para Çekme” bölümüne erişebilirsiniz.
Mobil cihazlardan çekim yapmak için, sayfanın sağ üst kısmındaki Hitbet logosunun yanında bulunan menü simgesine dokunarak açılan menüden hesabım menüsüne giriş yaparak “Para Çekme” seçeneğini seçebilirsiniz.
Para Çekimi Yaparken Belge Yüklemem Gerekiyor mu?
Hitbet ailesi olarak, müşterilerimizin bize gösterdiği güveni karşılıyor ve siz değerli kullanıcılarımıza aynı güveni sağlamak için çaba gösteriyoruz. Dolayısıyla, herhangi bir şüpheli durum olmadığı sürece belge talep etmiyoruz. Kendi adınıza olan banka hesabınıza, kazancınızı belgesiz bir şekilde çekebilirsiniz.
Para Çekim Talebimi İptal Edebilir miyim?
Para çekim taleplerinizin iptali için her zaman ulaşabileceğiniz Canlı Destek Hattımız mevcuttur. Çekim talebiniz işleme alındıktan sonra maalesef iptal edilememektedir. Ancak, talebiniz henüz işleme alınmamışsa sizin isteğiniz doğrultusunda iptal edilebilir.
Hesabıma Nasıl Para Yatırabilirim?
Sitemizde; Havale, Kredi Kartı, Paratim, Paybol, QR, ve Crypto (kripto paralar) ile yatırım yapılabilmektedir.
Detaylı bilgi için bilgi bankası menüsünde bulunan “para yatırma işlemleri” yazımızı okuyabilirsiniz.
Hesap bilgilerimiz, işlem güvenliği açısından her işlemde tek kullanımlıktır.
Her yatırım öncesinde, güncel hesap bilgilerini kontrol etmek için lütfen yatırım sayfasına giriş yapınız. Eski hesaplara yapılan yatırımlardan şirketimiz sorumlu değildir.
Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra, ana sayfanın en üstünde bulunan “Para Yatır” butonuna tıklayarak ödeme yöntemleri aracılığıyla yatırım yapabilirsiniz. Her ödeme yönteminin kendi kuralları ve limitleri vardır. Yatırımlarınızı, tercih ettiğiniz ödeme yönteminin limitleri ve uyarıları doğrultusunda gerçekleştirebilirsiniz.
Tüm ödeme yöntemleri hakkında detaylı bilgi almak için, 7/24 hizmet veren Canlı Destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Ana Para Çevrimi Nedir? Nasıl Tamamlayabilirim?
Paranızı çekebilmeniz için, yatırdığınız miktar kadar bahis yapmanız gerekmektedir. Yatırdığınız tutarı bahislerde kullandığınızda çekim işlemi yapabilirsiniz.
Spor bahislerinde ana kasa çevrim şartı, yatırım yaptığınız tutar kadar bahis almanızdır, ve bu bahislerin her birinin oranı en az 1.30 olmalıdır. Tek maçın oranı, kuponun toplam oranı değil, tek bir maçın oranı en az 1.30 olmalıdır.
Açıkta olan spor bahisleri ve Cash-out (bahis bozdur) yapılan kuponlar çevrime dahil edilmemektedir.
Casino oyunlarında ise, yatırdığınız tutar kadar, tek seferde veya parça parça olarak dilediğiniz şekilde bahis yapmanız yeterlidir.
